A Adriana Alianças Cascavel proporciona aos nossos estimados clientes a possibilidade de trocar ou devolução de mercadorias adquiridas por meio de nossa loja virtual, contanto que atendam aos seguintes critérios
1. Prazo para Trocas e Devoluções: O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido para compras realizadas através do nosso site na internet.
2. Condições para Trocas e Devoluções: As mercadorias devem estar em perfeito estado, sem qualquer sinal de uso, danos ou modificações em sua estrutura ou composição, e devem ser acompanhadas de todos os itens enviados (garantia e outros cards), bem como na embalagem original. Produtos que apresentarem indícios de uso ou danos não serão aceitos para troca ou devolução.
3. Processo de Troca ou Devolução: Para iniciar o processo de troca ou devolução, solicitamos que o cliente entre em contato conosco através do WhatsApp (45) 99933-2830, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Após recebermos o produto e verificarmos que ele está em perfeito estado, faremos a troca ou devolução do valor pago de acordo com a forma de pagamento utilizada e somente em nome do titular principal da compra.
- Em caso de troca motivada por defeito de fábrica ou erro de numeração, a responsabilidade pelo frete ficará a nosso cargo. Contudo, se a razão para a troca for a solicitação de outro modelo ou o arrependimento da compra, o cliente será responsável pelas despesas de frete.
Ao comprar no site, concorda com a Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.